Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Bart Landstra – Empathie Training
Regio Zuid-Holland
E-mail: bart@geweldlozecommunicatietraining.nl
Telefoon: 06-44345779
Website: geweldlozecommunicatietraining.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via de formulieren op deze website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Naam en gegevens van uw organisatie (bij offerteaanvragen)
• De inhoud van uw bericht of aanvraag
• Eventueel: rol/functie en leerdoelen (bij intake)

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens en plaatsen geen tracking-cookies.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het beantwoorden van uw contactverzoek of vraag
• Het opstellen en toesturen van een offerte
• De voorbereiding op een intakegesprek of training

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden en niet gebruikt voor commerciële mailings, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

4. Grondslag voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van uw toestemming (door het invullen en verzenden van een formulier) of op basis van een gerechtvaardigd belang (het kunnen beantwoorden van een zakelijke aanvraag).

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens van potentiële klanten worden maximaal 1 jaar bewaard. Gegevens van klanten worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen (doorgaans 7 jaar voor de Belastingdienst).

6. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Formuliergegevens worden via een beveiligde verbinding (HTTPS) verzonden en niet opgeslagen in een database.

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage – u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie – u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering – u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op bezwaar – u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid – u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen

Verzoeken kunt u indienen via bart@geweldlozecommunicatietraining.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.